选择账号类型
个人用户走自助注册通道，需要多人共享权限的团队选择企业账号，由管理员统一创建成员。
开通前准备
六项准备要点，减少反复修改
把资料与权限提前确认清楚，注册、绑定与授权环节可以一次填写并通过校验，避免提交后被退回补充。
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01
进入开通入口
在星空官网在线免费登录页面右上角点击「立即免费登录」，在弹出面板中选择「注册新账号」，进入信息填写页。
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02
填写手机号与密码
输入常用手机号，获取并填写短信验证码，随后设置 8 至 20 位登录密码，阅读并勾选服务协议后提交。
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03
补充账号资料
根据账号类型填写称呼、所属机构或团队名称与联系邮箱；企业账号需另填管理员姓名，便于后续成员授权与工单对接。
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04
首次登录与检查
使用新账号登录，确认页面可正常打开、权限范围与预期一致，并按需在账号设置中开启登录提醒与设备管理。
资料清单
开通前把这几项准备好
- 本人在用的手机号，能正常接收短信验证码，且未在本站注册过账号。
- 常用邮箱地址，用于接收开通结果、账号异常提醒与工单回复。
- 符合规则的登录密码，建议与其他平台密码区分，避免重复使用。
- 企业账号需准备成员清单，包含姓名、手机号与所属部门，按模板逐行填写即可。
- 一台可正常联网的设备，电脑或手机浏览器均可，建议使用较新版本浏览器。
常见问题
开通时容易卡住的四个环节
以下情况在注册与开通中出现较多，按提示逐步操作即可完成处理，无需重复提交。
问一直收不到短信验证码怎么办？
先确认手机号填写无误且信号正常，等待 60 秒后点击重新获取；若仍无短信，请检查手机是否开启拦截或勿扰模式，也可改用邮箱验证方式完成注册。
问提示手机号已经注册过怎么处理？
说明该号码此前已创建账号，可直接使用原账号登录，无需重复注册。若已遗忘密码，在登录页选择「忘记密码」，通过短信验证后重新设置即可。
问企业成员能否自行开通账号？
可以。成员自行注册后，由企业管理员在授权页面添加其手机号并分配权限范围；人数较多时建议改用批量开通方式，由客服统一创建。
问提交后多久可以使用账号？
个人自助注册提交成功后即可登录使用；企业批量开通一般在提交清单后的一个工作日内完成，管理员可凭工单编号查询处理进度。